TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Respect des données à caractère personnel
Conformément à la réglementation en vigueur, WTCMP.com s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées et traitées relatives à ses utilisateurs et à vous informer sur l’usage des cookies des utilisateurs de son site..
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Les « données à caractère personnel » désignent toute information vous concernant en tant que personne physique que vous nous fournissez volontairement ou que nous collectons dans le cadre de votre navigation et qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
Cette notice d’information est destinée à fournir des informations sur les données à caractère personnel traitées par WTCMP.com, sur la façon dont elles sont utilisées et sur les droits des individus dont les données à caractère personnel sont collectées.
WTCMP.com est joignable pour répondre à toute question concernant la protection des données à caractère personnel par courrier postal ou par e-mail :
Adresse postale : 2 rue Henri Barbusse 13001 Marseille
Email : b.vincent@wtcmp.com
Quelles données à caractère personnel sont collectées par WTCMP.com ?
Lorsque que nous sommes contactés sur notre site, par courrier, email, téléphone ou que nous sommes directement sollicités en établissement, nous collectons les données à caractère personnel suivantes relatives aux personnes intéressées par nos services :
- Leur identité et leurs coordonnées,
- Les informations nécessaires pour répondre à leurs attentes.
Pour quelles raisons ces données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs pour les raisons suivantes :
- Répondre aux demandes par mail, courrier postal ou en direct.
- Suivre la relation commerciale.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services.
- Envoyer des offres, des messages commerciaux et des newsletters aux utilisateurs qui l’ont choisi au moment de leur inscription.
Quelles bases légales permettent à WTCMP.com de traiter ces données à caractère personnel ?
Nous traitons ces données à caractère personnel sur la base de :
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à la demande de cette dernière.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du site WTCMP.com.
- Du consentement préalable des personnes pour l’envoi d’offres, de messages commerciaux et des newsletters par voie électronique.
Sur quels supports et pendant combien de temps ces données à caractère personnel sont-elles conservées ?
Les données à caractère personnel sont conservées sur supports papier et informatique pendant la durée nécessaire aux raisons pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les durées légales de conservation à savoir pendant 3 ans à compter du dernier contact avec la personne. La CNIL recommande : « que les coordonnées d’un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans soient supprimées. »
Les données personnelles seront être conservées et accessibles par les services opérationnels uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte.
Avec qui ces données à caractère personnel sont-elles partagées ?
Usage interne
Nous restreignons l’accès aux données à caractère personnel au personnel de World Trade Center Marseille Provence.
Nous sensibilisons et formons notre personnel aux enjeux de la protection des données et nous nous engageons à prendre les mesures disciplinaires adéquates en cas de non-respect des procédures internes en la matière.
Sous-traitants
Nous hébergeons les données à caractère personnel chez des hébergeurs de données qui respectent la législation en vigueur et partageons également ces données avec les sous-traitants qui agissent pour notre compte.
Toutefois, si les sous-traitants ont accès aux données à caractère personnel, ils se conformeront à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel et à cette notice d’information.
Obligations légales
Ces données à caractère personnel ne sont pas divulguées à des tiers sans autorisation préalable de la personne concernée, sauf cas exceptionnels, lorsque la loi ou les autorités gouvernementales, telles que la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) ou les instances compétentes en matière de justice, l’exigent.
Quels sont les droits des personnes dont le World Trade Center Marseille Provence collecte les données et comment peuvent-ils être exercés ?
Le règlement européen de protection des données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés modifiée confèrent aux personnes certains droits sur leurs données.
Pour tout traitement de données à caractère personnel qui la concerne, toute personne peut exercer les droits suivants :
- Droit d’accès : chacun a le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel que World Trade Center Marseille Provence détient et traite à son sujet ;
- Droit de rectification : chacun a le droit de rectifier les données à caractère personnel que World Trade Center Marseille Provence détient à son sujet si elles sont incorrectes ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : chacun a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il a des préoccupations sur la façon dont World Trade Center Marseille Provence traite ses données à caractère personnel.
Politique de gestion des COOKIES
Qu’est-ce qu’un témoin de connexion (cookie) ?
Votre navigateur Internet a une fonction appelée « cookies » . Le cookie est l’équivalent d’un petit fichier texte stocké sur votre terminal. Il permet de conserver pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web.
Quelle utilisation faisons-nous des cookies ?
Lorsque vous visitez notre site nous pouvons, selon vos choix exprimés par le paramétrage de votre navigateur, installer ou non des cookies sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons lire les cookies que nous avons installés pendant la durée de validité de chaque cookie (maximum 13 mois : à l’expiration de ce délai, le consentement sera à nouveau recueilli) ou jusqu’à ce que vous supprimiez ledit cookie.
Nous utilisons les cookies pour les finalités suivantes sur notre site :
Cookies fonctionnels et techniques : pour faciliter votre navigation et permettre un affichage correct de nos pages Internet (cookies de session),
Cookies statistiques : pour analyser la performance de notre site à partir d’informations anonymes sur votre navigation (par exemple : pages vues, nombre de visites….). Nous utilisons pour ce faire l’outil d’analyse « Google Analytics ».
Ces cookies permettent donc d’améliorer notre site web et nos produits grâce à l’analyse des données statistiques et anonymes.
Cookies publicitaires et marketing : afin de vous proposer des campagnes publicitaires plus pertinence grâce à un meilleur ciblage sur notre site et sur les sites de nos partenaires.
Important : Les cookies que nous utilisons ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.
Puis-je m’opposer à l’enregistrement des cookies ?
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces « cookies » en cliquant sur le lien suivant ou au cas par cas en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Nous vous informons néanmoins que si vous choisissez de refuser tout type de cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être accessibles.
Vous pouvez également désactiver les cookies placés dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics en installant le module complémentaire fourni par Google à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Pour plus d’information à propos des cookies, vous pouvez également consulter le site de la CNIL.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES NEWSLETTERS
Votre adresse de messagerie est uniquement utilisée pour vous envoyer les lettres d’information de World Trade Center Marseille Provence. Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans la newsletter pour vous désinscrire.
Objet du traitement de données
Finalités
Le traitement a pour objet la gestion de l’envoi de la lettre d’information de World Trade Center Marseille Provence
Il permet à World Trade Center Marseille Provence :
- la gestion des abonnements ;
- l’élaboration de statistiques liées au service.
Base légale
Article 6 du règlement général sur la protection des données – RGPD
Ce traitement de données relève de l’exercice de l’autorité publique dont est investie la CNIL en application du règlement général sur la protection des données et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent s’enregistrer sur WTCMP.com pour recevoir la lettre d’information de World Trade Center Marseille Provence.
Durée de conservation des données
World Trade Center Marseille Provence conserve l’adresse e-mail tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux newsletters).
Vos droits sur les données vous concernant
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.
Exercer ses droits
Le délégué à la protection des données (DPO) de World Trade Center Marseille Provence est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement.
Contacter le DPO par voie électronique : b.vincent@wtcmp.com
Contacter le DPO par courrier postal : World Trade Center Marseille Provence, 2 rue Henri Barbusse, 13001 Marseille France
Réclamation (plainte) auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.
Données traitées
Catégories de données traitées
- adresse de courrier électronique (e-mail),
- date d’abonnement,
- statistiques liées au service de newsletter.
Source des données
Les données sont issues de l’enregistrement, par la personne souhaitant recevoir la newsletter, de son e-mail dans le champ d’inscription en pied de page du site de World Trade Center Marseille Provence (www.wtcmp.com).
Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil de l’adresse de courrier électronique est obligatoire pour l’envoi de la lettre d’information.
Prise de décision automatisée.
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Destinataires des données
Catégories de destinataires
Sont destinataires des données :
le service de la communication (webmaster) de World Trade Center Marseille Provence ;
le service informatique (gestionnaire de la base de données) de la World Trade Center Marseille Provence.
Transferts des données hors UE
Aucun transfert
